01

Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii Swizera Oy.

02

Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia palveluidemme tarjoamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, tilausten käsittelemiseksi tai yhteydenottoihin vastaamiseksi.

• Nimi ja yhteystiedot
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Laskutus- ja toimitustiedot
• Yrityksen nimi ja yritystiedot
• Tilauksiin ja asiakkuuteen liittyvät tiedot
• Asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin liittyvät tiedot
• Verkkosivuston käyttöön liittyviä teknisiä tietoja

03

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten ja palveluiden toimittaminen
• asiakassuhteen ylläpitäminen ja hoitaminen
• sopimusten täyttäminen
• maksujen ja laskutuksen käsittely
• asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
• palveluiden kehittäminen ja ylläpito
• verkkosivuston turvallisuuden varmistaminen
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

04

Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen täytäntöönpanoon, Swizera Oy:n lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, oikeutettuun etuun tai asiakkaan antamaan suostumukseen.

Mikäli käsittely perustuu suostumukseen, suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

05

Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti suoraan asiakkaalta esimerkiksi tilauksen, yhteydenoton, asiakkuuden tai palvelun käyttöönoton yhteydessä.

Tietoja voidaan saada myös palveluiden käytön yhteydessä automaattisesti esimerkiksi evästeiden ja teknisten lokitietojen kautta.

06

Tietojen luovuttaminen

Swizera Oy ei myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Henkilötietoja voidaan antaa käsiteltäväksi palveluntarjoajille, mikäli se on tarpeellista esimerkiksi maksujen käsittelyä, verkkokaupan ylläpitoa, toimituksia, hosting-palveluita, IT-palveluita tai kirjanpitoa varten.

07

Maksupalvelut

Maksujen käsittelyssä voidaan käyttää ulkopuolisia maksupalveluntarjoajia. Maksamiseen liittyviä tietoja voidaan tällöin käsitellä kyseisen maksupalveluntarjoajan omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Swizera Oy ei käsittele tai säilytä asiakkaan maksukortin täydellisiä korttitietoja, mikäli maksu käsitellään ulkopuolisen maksupalvelun kautta.

08

Henkilötietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Kirjanpitoon, verotukseen ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyviä tietoja säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan.

09

Evästeet

Swizeran verkkosivustolla voidaan käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnan mahdollistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi sekä sivuston käytön analysoimiseksi.

Evästeitä voidaan hallita selaimen asetuksilla sekä verkkosivustolla mahdollisesti tarjottavien evästeasetusten kautta.

10

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
• pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
• pyytää tietojen poistamista lain sallimissa tilanteissa
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
• siirtää tietoja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti
• peruuttaa suostumus, mikäli käsittely perustuu suostumukseen

Oikeuksien käyttämistä koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen info@swizera.fi .

11

Tietojen suojaaminen

Swizera Oy pyrkii toteuttamaan asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, hävittämiseltä tai muulta lainvastaiselta käsittelyltä.

12

Tietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Mikäli henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja asianmukaisia suojatoimia käyttäen.

13

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, mikäli hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

Suomessa valvovana viranomaisena toimii Tietosuojavaltuutetun toimisto .

14

Tietosuojaselosteen muutokset

Swizera Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön, palveluiden tai toimintatapojen muuttuessa. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla.

15

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä: